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游泳馆服务投诉升温 市消协提醒团购先确认信息

发布日期:2021-07-22 04:16   来源:未知   阅读:

  10日北京市工商局和市消协发布消费提示,近期消费者针对游泳馆的投诉持续上升,投诉内容包括团购游泳优惠券不兑现,游泳馆设施不符合安全要求、办的游泳卡却得不到应有的服务。

  据介绍,有消费者投诉称,去年8月在一家即将开业的健身中心办了一张价值3000元的游泳卡,商家告知3个月后正式开业。可今年当他如期前往时,却被告知设备不齐,不能提供游泳服务,可多次想退卡却遭拒。

  市工商局12315负责人介绍,近一个月来12315、96315两条热线件。主要问题集中在:游泳馆设施不具备或不符合安全要求;消费者办理的游泳卡未到使用期,但商家却拒绝提供服务;商家停业或变更经营地址,白小姐报码开奖现场20207香港大全,导致消费者不能或不便继续接受服务等。此外,涉及网上团购游泳票和游泳优惠券的投诉也有增加。

  市工商局和市消协因此提醒,消费者要选择具有相关资质、信誉良好的游泳场所游泳,并实地考察游泳馆设施是否齐备;办理游泳卡时,应注意了解游泳卡使用的限制条件,如卡的有效期限、游泳时段等,最好以文本方式保存下来,并加盖经营场所公章。

  同时,团购游泳票和游泳优惠券前一定要对团购网站的信息进行确认,仔细阅读团购说明,保留好相关凭证。

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